多要素認証導入のお知らせ

DUGAでは2023年3月17日より多要素認証を導入しました

多要素認証の導入後は、普段とは異なる接続元や初めて使用するデバイスからのアクセスを検知した場合などに、お客様のアカウントを保護する目的で、ご登録のメールアドレス宛に @duga.jp より「確認コード」を記載したメールを送信します。

ログインを続行するには、メールに記載されている「確認コード」を入力して、認証を通過する必要があるため、第三者によるアカウントの乗っ取りや不正利用による被害を未然に防止する効果が期待できます。

メールアドレスの変更手続を怠った場合や現時点で無効なメールアドレスが登録されている場合は、多要素認証が表示された際に、メールでお送りする確認コードを受信することができないため、DUGAへログインできなくなります。

メールアドレスが変更になった際は、速やかにメールアドレスの変更手続を行っていただきますよう、みなさまのご理解とご協力をお願いいたします。

すでにメールアドレスを変更しているなどのご事情により、確認コードを受け取ることができない場合は、メールアドレスの変更が必要となります。

該当するお客様は、サポートセンターにて変更手続を行わせていただきますので、DUGAにご登録いただいている以前のメールアドレスと新しいメールアドレスの両方をお書き添えの上、下記よりお問い合わせください。

[情報公開日：2023年2月17日]
[最終更新日：2023年3月20日]