コンビニで支払いが完了したのに預かり金の残高が増えていません

コンビニ決済の入金反映時間はご利用のコンビニによって異なります。

  • セブン-イレブン・ローソン・ミニストップ・ファミリーマート
    入金反映時間: お支払い後 10~30分程度
  • セイコーマート
    入金反映時間: お支払い後 2~3時間程度

いずれの場合も、お支払い完了後にリアルタイムで入金が反映される仕組みではございませんので、しばらく時間をおいてから残高をご確認いただきますようお願いいたします。

預かり金利用明細(残高確認)

上記の入金反映時間を経過しても預かり金の残高に反映されない場合は、お調べいたしますので、コンビニ決済のお申し込み時に発行された払込番号(受付番号)をサポートセンターまでお知らせください。